Перейти к основному содержанию

Вопрос-ответ

C какими металлами и сплавами мы работаем?

Мастерская работает с золотом 583 и 750 пробы, с серебром 925 пробы. Производство использует в работе золото и серебро таких же проб, а также сплавы на основе меди (латунь, бронза).

Что такое проба и как ее пересчитать?

Проба отражает количество содержания драгоценного металла в сплаве. В 750-й пробе золота, например, содержится 75 % собственно золота, остальное — легирующие металлы. Для перерасчета разных проб есть коэффициенты (всё относительно 583-й):
999 — 1,72 (банковские слитки); 
900 — 1,54 (червонцы); 
885 — 1,52 (стоматологическое золото);
750 — 1,29; 
500 — 0,86 (польское, турецкое);
375 — в работу не берем;
333 — в работу не берем.
Таким образом, для того, чтобы узнать, сколько золота вам потребуется на изготовление наших изделий (если оно не соответствует 583-й или 750-й пробе), вы умножаете вес вашего металла на коэффициент.

Можно ли у нас купить изделие и что такое обменный фонд?

К сожалению, у нас нельзя купить готовые изделия. Но можно воспользоваться услугой "обменный фонд": обменять свой металл на наше изделие(-я) с доплатой за работу.

Что входит в цену, указанную в каталоге на сайте?

В цену входят услуги за изготовление (без стоимости оформления заказа), клеймение и опробование. Дополнительно оплачивается стоимость вставок (камней).

Какие вставки мы используем и можно ли приобрести у нас камни?

Мы используем цирконы различных форм огранки, цветов и размеров.

Как рассчитывается вес изделия и откуда берутся потери?

Вес мы указываем ориентировочный, он рассчитывается среднеарифметически, т. е. вес вашего изделия может незначительно (на несколько десятых грамма) отличаться от указанного в каталоге. Нормы потерь утверждаются государственной межотраслевой хозрасчётной лабораторией по нормированию драгоценных металлов.

Каковы сроки изготовления и порядок оплаты?

Изготовление по образцам мастерской — в течение 3-4 недель, по индивидуальным заказам — в течение 4-6 недель. Оплата при оформлении заказа — 30 -50 % от стоимости, окончательный расчёт при получении.